Step 1 選擇您想要購買的商品
瀏覽ISMALL網站，若您看到想要購買的商品，請按下該商品旁的「購買」鍵。

Step 2 我要購買(登入會員)
若購物車清單無誤，請按下「結帳」鍵，若您已經是會員，請輸入會員帳號及密碼
，登入後即可將會員資料帶入，可以省卻重新填寫的麻煩，但還是請您再次詳細核
對資料。若您尚未成為會員，請先加入會員。

Step 3 查看購物車清單
選擇商品完成後，請仔細檢查您購物車清單的品名、金額及數量(新的繪製圖像需購
買電腦繪圖費光碟)是否正確無誤。

Step 4 選擇送貨方式
ISmall提供您三種送貨方式：【中華郵政掛號】、【快遞宅配】、【國際快捷掛
號服務】。

Step 5 填寫送貨資料
填寫正確的送貨地址，如果送貨地址與會員資料的地址不同，請記得修改成送貨地
址！

Step 6 選擇付款方式
ISMALL提供您四種付款方式：【YAHOO所提供的刷卡機制】、【ATM金融卡轉帳
】、【郵政劃撥付款】、【ezpay付款機制】

Step 7 列印訂單收據
填妥付款資料，按下「確認」鍵後(網頁出現感謝訂購)即完成交易。訂購單上會註
明您的訂單號碼，請您列印保存。

Step 8 收到E-mail確認函
在您完成訂購程序約2-5分鐘後，系統會自動寄出一封訂單確認信到您指定的電子信
箱，請去查看，並建議保留此封訂單確認信。若非選擇線上刷卡，請先付匯；ATM
轉帳及郵政劃撥請依訂單指示付匯。

Step 9 收到商品
您已經完成訂購程序，可以輕鬆地在家等待商品送達，我們將利用中華郵政
掛號郵寄、信譽良好之宅配或快遞公司，將商品送至您指定的送貨地點。一般商品
約3-7天即可收到，訂製商品則約7-14天可以收到。(依付款方式而不同，因郵政劃撥
須要3-5個工作天才能收到貨款，我們將於收到貨款後立即幫您出貨！)

＊付款方式
1. ATM金融卡轉帳付款
　銀行代號：013(國泰世華銀行)
　戶名：伊斯創意股份有限公司(東門分行)　
　帳號：032039050659(共12碼)

　為加速出貨作業如果您選擇ATM轉帳請把轉帳單據影本連同訂單編號與貨品名稱
　傳真到(02)2325-2662，或者直接mail告知我們您的匯款金融卡後七碼以方便確認，
　確認後我們會儘速出貨。

2. 郵政劃撥付款
　請在劃撥單被面通訊欄上填寫：
　(1)姓名
　(2)訂單號碼
　(3)聯絡電話
　
　將款項匯入下列帳號：
　戶名：伊斯創意股份有限公司
　郵政劃撥帳號：19794909

　為加速出貨作業如果您是選擇郵政劃撥請把收據影本連同訂單編號與貨品名稱
　傳真到(02)2325-2662，以方便確認，確認後我們會儘速出貨。

3.線上刷卡付款：
　可線上使用YAHOO所提供的刷卡機制線上刷卡。

所以除訂作個性化商品之外，您還可以在ISMALL買到貨真價實的商品哦!!

＊訂做商品購買須知
須以正面五官清楚，表情很重要的照片來製作。請將照片Mail到: is@ismall.com.tw

人像公仔訂作係以手工捏製；Q版人像繪圖係以手工或電腦繪圖，為尊重設計師之專業，本公司擁有所有設計造型之權力 ；客製化商品屬手工訂製商品，一經訂單確認製乍，恕無法進行退換貨。

＊訂做商品版權問題
ISmall所有售出的Q版人像繪圖.人像公仔等，著作權屬於ISmall，ISmall提供之設計圖檔只有包含供消費者私人之用途，如未經ISmall以正式文書同意授權，消費者無權將ISmall之任何資料(包括繪圖檔案)進行商業行為之散布或租用、出售以及營利等行為；包含商標法、著作權法、電信法、電腦處理個人資料保護法及其他相關法令之規定，如有違反，ISmall得依法請求賠償。

由消費者提供ISmall進行商品設計之圖檔，本公司視為消費者已取得其著作修改權，於設計完成後若有任何侵害原始圖檔之法律刑責，ISmall概不負責。

在ISmall製作Q版人像繪圖；人像公仔時，ISmall可能因為畫家畫作及公仔設計師的喜愛的關係，秀出會員的照片及Q版繪製圖像；人像公仔以供消費者參考，會員不能以濫用照片肖像權做廣告來提告ISmall，若不願意秀其照片來比對其作品，請通知ISmall。ISmall會立即修改下架。

＊售後服務
「IS創意夢工坊」提供您七天鑑賞期，在您收到商品的七天以內(不含贈品及訂製
商品) ，若發現有瑕疵或損壞，我們提供您退換貨的服務，請您在退換貨前與客服
中心聯繫，並將您的商品連同原包裝、保證書、註明退貨原因的出貨單，利用普通掛號寄回，我們將於收到退貨後迅速幫您辦理退換貨事宜。


＊客服中心
若您有任何疑問，歡迎與我們客服中心聯繫：

IS創意夢工坊(www.ismall.com.tw)
電話：(02)2325-2523
傳真：(02)2325-2662
客服信箱：is@ismall.com.tw
網址：http://www.ismall.com.tw/
客服時間：10:00a.m-9:00p.m

Step1　先找出自己滿意的照片三張
現在數位相機的時代來臨了，如果沒有數位化的照片，可自行拍攝。

Step2　選擇您想要購買的商品
瀏覽ISmall網站，若您看到想要購買的商品，請按下該商品旁的「購買」鍵。

Step 3　結帳(登入會員)
若您已經是會員，請輸入會員帳號及密碼，登入後即可將會員資料帶入，可以省卻
重新填寫的麻煩，但還是請您再次詳細核對資料。

Step 4　查看購物車清單
選擇您自己喜歡的個人化商品，及您需要的數量、型式、所喜好的畫風，請記得結
帳後mail三張照片給我們!!{新的繪製圖像需加購買Q版人像繪圖，也可以在
第一次購買時將周邊商品一起放入購物車內。}

Step 5　選擇送貨方式
ISMALLl提供您三種送貨方式：【中華郵政掛號】、【快遞宅配】、【國際快捷掛
號服務】

Step 6　填寫送貨資料
填寫正確的送貨地址，如果送貨地址與會員資料的地址不同，請記得修改成送貨地
址！

Step 7　選擇付款方式
ISMALL提供四種付款方式：【信用卡線
上刷卡】、【ATM金融卡轉帳】、【郵政劃撥付款】、【ezpay付款機制】。