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常見商品問題
請問在幸子眼鏡購買名牌眼鏡有什麼保障?
請問在市面上專櫃不打折的名牌眼鏡,幸子眼鏡能有這麼低的折扣?
請問幸子眼鏡商品價格是否為含稅嗎?
名牌眼鏡與市面上$999的眼鏡差別在哪?
幸子國際名店與傳統眼鏡店的不同在哪裡?
貴公司可否代為訂貨 ?
網站圖片有的商品有無現貨 ?
多久更新商品資料?
購買眼鏡要如何配度數鏡片呢?
我沒有度數但是想換別的顏色鏡片?

常見購物問題
請問在幸子眼鏡網站如何購物?
請問你們運費怎麼計算?
請問你們提供何種運送方式?

常見會員問題
請問我要怎麼加入會員?
我的密碼忘記了怎麼辦?
請問我為什麼要填寫身份證字號?

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常見商品問題

 


請問在幸子眼鏡購買名牌眼鏡有什麼保障?


為全國最專業的時尚名牌眼鏡之購物網站,所有的產品都是全新100%原裝國外直接進口之原廠商品,完整包裝及所有商品均享零配件一年保固外,更享有永久的忠誠售後服務,我們特地強調我們不是 雜項銷售的型錄網站,所有產品均現貨供應,我們的產品只有國際知名品牌之眼鏡,並有專業的銷售客服人員為您服務,非一般兼賣名牌眼鏡的眼鏡店,是真正專業經銷代理國際知名眼鏡之亞太區供應商,以國外直接進口及國內代理簽約方式合作經營,在亞太區銷售擁有最多品牌種類及近萬種款式和最強大的售服系統支援,讓您購買的是最平實的價格及擁有全國最多品牌樣式選擇的權利在時尚的首都台北,我們提供了最親切的客服人員及專業的技師隨時為您服務外,更提供您對於時尚流行品牌個人化的專業建議,讓您更提昇您的優質品味生活與造型外,更同步與國外接受到最新的流行時尚資訊。

您的時尚品味是我們所重視的 / 幸子眼鏡。



請問在市面上專櫃不打折的名牌眼鏡,幸子眼鏡能有這麼低的折扣?

幸子國際將 世界知名度高的品牌,產品多樣化的商品導入台灣市場,把實際節省下實體通路上的所有開銷,直接反應到商品上的價格,讓消費的網友真正受惠 與國外同步的價格,我們強調的不再是口號,而是真正的行動,是一種多元化商品及優質服務化的一種行動,將實際的行動轉化為我們永續經營的理念之一,所以您在幸子眼鏡 才能夠無國界的買到最新款,價格最合理的國際知名時尚眼鏡。



請問幸子眼鏡商品價格是否為含稅嗎?

幸子眼鏡 所有的商品價格皆為含稅價。價格為品牌依當季匯率公佈售價以制定與調整。本公司所銷售商品均以最低售價優惠出售與本站之會員,是故將依匯率漲幅不定期作售價之調整必要,且會員亦將收到網站每月2期電子報之最新流行資訊與折扣特惠。



名牌眼鏡與市面上$999的眼鏡差別在哪?

名牌眼鏡的鏡架,係由各品牌國際級設計師針對當年度所設計的款式,授權外包給國際間知名之專業眼鏡製造廠生產,國際名品的授權製造生產牽涉材質、專業、信用.所以鏡架普遍採用國際檢驗規定之合金金屬或純鈦金屬材質以避免劣質金屬所產生之接觸皮膚過敏.或因劣質金屬及劣質電鍍處理而產生金屬腐蝕所產生的皮膚傷害.所以名牌眼鏡的鏡架動則數千元與劣質眼鏡成本近百元的差異性,您千萬不能不重視,再則因劣質鏡架係由銅鋁鎳製造,亦容易材質變形而造成焦距、散光角度的位移而造成不僅無法有效矯正近視更甚而影響正常視力。
我們常聽說『鏡片才是主角』市面上到處充斥著在鏡片上貼上黑心『UV400』的字樣,如果您認為鏡片都一樣的話,那您就大錯特錯啦!!劣質眼鏡上的鏡片充其量不過是*染了色的壓克力鏡片*,如果說專業點的透光度、純度、波紋...劣質眼鏡根本無法與合格及專業並為一談,更遑論是保護消費者的眼睛。名牌眼鏡的鏡片是須符合歐盟安檢CE認證通過的鏡片,並經由專業製造廠生產、檢驗、品管通過,才會正式行銷到全世界的。



幸子國際名店與傳統眼鏡店的不同在哪裡?

傳統眼鏡店所販賣的商品我們仔細研究,大概的商品分配有名牌眼鏡10%、OEM『不知名品牌』眼鏡50%、隱形眼鏡20%、藥水20%、其他商品10%、這是普遍傳統眼鏡店及連鎖店的平均商品分配率 。(愈高利潤的比重佔大多數)

因台灣 傳統商業關係的特性,往往以高暴利利潤為最主要的導向,而市面上傳統眼鏡店名牌的眼鏡的款式我們發現越來越少,進口商 與傳統眼鏡連鎖店在追求高利潤的誘因下不但不追求優質品牌品質的永續經營外,卻 常以引進庫存商品或大量複製知名品牌的設計或以較低劣的材質製造其第二品牌來造福我們國人,並以壟斷資訊壟斷商品枉顧消費者權益而進口以利潤導向的 商品來哄抬價格,這是台灣的另一個"奇景"也是另一個奇蹟!!

名牌眼鏡對傳統眼鏡店來說,不是絕對也不是唯一, 我們發現名牌眼鏡常被用來"引導"客戶來門市的主要誘因,但當客戶到傳統眼鏡門市選購稍微好一點的眼鏡時,又會發現可以選的樣式實在少之又少,幾乎都是些沒聽說過的品牌,或是因並非主要利潤銷售,所以有些品牌根本未與代理商簽約而僅是象徵性的水貨進個幾款吧了。

幸子國際自1995年出生自今已10歲,所學習的商品經驗僅有一種...就是《世界知名品牌眼鏡與鏡片》100%,沒有隱形眼鏡,沒有藥水,是間純血統的名牌眼鏡專賣店,門市小小間 且都不是地段最高級的點,但是我們有..最熱誠的服務心、最認真的態度、最實在的價格、最新的資訊、和擁有目前國內單店品牌最多的"名牌商品",會員人數突破259700人,而墨鏡及近視眼鏡數萬付的進貨與上千餘款最新的樣式,這 都是我們竭盡所能的給客戶選擇所喜愛的商品選擇權與消費的最基本權利,也是我們唯一的服務與榮幸。

喜賀的 是~幸子國際9歲時即獲得眼鏡業界首選台北市SOSA【電子優良商店】的殊榮、及經濟部資策會【信賴電子商店】的審核驗證通過, 並與世界網路最大的入口網站~雅虎奇摩簽約成為華人購物區唯一最專業的名牌眼鏡購物網站,並亦獲的網友熱情支持為奇摩之『超人氣商店』 『優良賣家』的評鑑....2005年為服務更多消費者的使命下與法國知名量販店『家樂福』形象shopping mall百貨賣場簽約展開眼鏡業界新一代的連鎖永續服務計劃,將秉持堅決只賣【好的商品與服務】給永遠支持我們的客戶朋友 ,亦讓我們國人都能從用到進而認同我們最好的商品及最好的服務。



貴公司可否代為訂貨 ?

可以的,我們可代訂購網站所沒有的款式。您可以直接聯絡或將圖片型號傳給客服,我們將會有專人為您服務。



網站圖片有的商品有無現貨 ?

網站上所上架之圖片均為現貨供應。



多久更新商品資料?

每日都有專人上架下架更新資料。

 


購買眼鏡要如何配度數鏡片呢?
網路配鏡說明:
您可於同時選購鏡框及鏡片於同一訂單,並於訂單頁面下端備註欄填入【處方籤】
資料, 3天後即可收到您完成度數配鏡的商品!!
  • 驗光配鏡請就近由專業醫院、眼科診所、眼鏡公司驗光師測量度
    數.並記得索取~【處方籤】
  • 驗光前請保持足夠之睡眠及正常之作息
  • 眼睛紅腫發炎或使用任何眼睛治療劑或藥水者,暫不宜驗光配鏡
     
  • 如有佩戴隱形眼鏡者,請於驗光前30分鐘前卸下隱形眼鏡
  • 驗光配鏡請由專業醫院、眼科診所、眼鏡公司驗光師所開立處方
    為據,為保障消費者眼睛健康
  • 【處方籤簡介】
    通常使用於表示眼鏡處方的方式為球柱面表示法:( ※配鏡所需之數據 )
    ※R(右眼):Sph (球面度數) Cyl (散光度數) axis (散光軸度)
    ※L(左眼):Sph (球面度數) Cyl (散光度數) axis (散光軸度)
    ※如有散光就必須有軸度
    ※ PD值:兩眼朣距(mm)
    臨床上通常將(Sph)和(Cyl)省略,並以符號(X)代表axis.
    例如:眼鏡處方 Sph-2.00 D Cyl-0.50 D axis 90o 亦可表示 -2.00 -0.50 X 90o
  • 處方籤配鏡 傳真電話:(02) 2881-1300 (24H)

 


我沒有度數但是想換別的顏色鏡片?
加配鏡片說明:

您可於同時間選購鏡框及鏡片於同一訂單,鏡框選購完成後請選擇按" 繼續訂購 "

,並至鏡片顏色選擇區選購鏡片顏色, 3天後即可收到您完成度數配鏡的商品!!

Q

常見購物問題

 


請問在幸子眼鏡網站如何購物?
第一次在本站購物:
1.註冊成為會員 (註冊完成時已是登入會員狀態)
2.選擇商品
3.放入購物車
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第二次在本站購物:
1.登入會員
2.選擇商品
3.放入購物車
4.結帳 (登出會員)

只要您依照上述步驟進行,即可完成線上訂購。



請問你們運費怎麼計算?

  1. 讓您能夠享受真正高品質網路購物的樂趣,台灣本島同一收貨地址,不管您購買幾件喜愛的商品,均酌收NT$100元運費!
  2. 外島地區金門,馬祖,澎湖:每件酌收費用NT$150元 *運送時間約4~7天*

International Express Mail Service(簡稱EMS)國際快捷。( 以下國外地區運送方式說明 )

  1. 美國,加拿大中華郵政國際航空包裹每件酌收費用NT$550元。
    (已含產品全額保險價,所在地關稅買方自付) ,運送時間約4~7天。
  2. 英國,日本,澳大利亞,紐西蘭中華郵政國際航空包裹每件酌收費用NT$550元。
    (已含產品全額保險價,所在地關稅買方自付) ,運送時間約4~7天。
  3. 香港,澳門,馬來西亞,泰國中華郵政國際航空包裹每件酌收費用NT$500元。
    (已含產品全額保險價,所在地關稅買方自付) ,運送時間約3~4天。

如有任何訂購之運送問題,您亦可直接來電洽詢客服人員


請問你們提供何種運送方式?

台灣區域(包含外島縣市)運送方式:

  1. 全年無休與銀行連線,您的消費在每日(含例假日)下午15:30分前完成付款並確認成功, 我們保證在台灣地區讓您在48小時內收到您的產品,改變您對網路購物冗長等待的惡夢,讓您真正的享受迅速安全的網路購物樂趣。
  2. 為了滿足客戶需求,提供方便、快速、專業的售後服務,幸子眼鏡國際與國內最專業的7-11超商宅急便物流宅配公司簽約合作 。
    客戶可選擇運送指定時間為
    早班AM8:00~12:00午班PM1:00~5:00晚班PM5:00~8:00
  3. 專業快遞送貨到府,全年365日無休宅配運送(含例假日),並提供商品運送全額保險,
    讓您購物零風險。

如有任何訂購之運送問題,您亦可直接來電洽詢客服人員

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請問我要怎麼加入會員?

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如果您不慎忘記密碼,請您直接撥我們的客服專線,會有專人為您服務。
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網站採會員消費累計折扣來實質回饋網友,所以為保障消費者折扣權益及會員近視度數之紀錄追蹤
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